Technik-FAQs2019-12-18T12:58:15+00:00

Häufig gestellte Fragen für fexon®-Photobooth-Besitzer

Wo finde ich die Treiber/Software zu dem fexon-LED-Ring2024-02-22T11:18:17+00:00

Die Treiber zum LED-Ring sind hier zu finden:

DSLR-Booth

Breeze 

Darkroom Booth 3

Spark Booth

Social Booth

Right Booth V3

Video-Anleitungen zur Installation:

DSLR-Booth

Breeze 

Darkroom Booth 3

Spark Booth

Social Booth

Right Booth V3

Wo finde ich die Einstellungen zu dem Sharing der Bilder ber QR-Code ?2020-08-11T07:24:48+00:00

Bei vorhandener Online-Verbindung können die geschossenen Fotos über den Dienst fotoshare geteilt werden. Es handelt sich dabei um eine Art Online-Album.

1. Voraussetzung ist ein Account bei diesem Anbieter der mit der jeweiligen DSLR-Booth-Lizenz verknüpft ist. Dazu auf der Website https://fotoshare.co/account/login zunächste auf „Create new Account“ klicken.

Dann auf der nächsten Seite die erhaltene …@fexon.de-Mailadresse und den zugehörigen Lizenzschlüssel eintragen (beim Kauf der Photobooth per Mail erhalten) Ganz unten noch ein selbst gewähltes Passwort eintragen.

2. Öffnen Sie auf der Photobooth DSLR-Booth und wählen Sie einen passenden Eventnamen. Für diesen wird bei aktivem „Enhanced Sharing“ automatisch ein Album bei fotoshare.co angelegt. Eine aktive Internetverbindung vorausgesetzt.

Nun können Sie zurück zu fotoshare.co gehen und sich mit der xxx@fexon.de-Mailadresse und dem selbst gewählten Passwort einloggen. Unter „Events“ finden Sie nun das erstellte Album.

Dort können dann Einstellungen für das Event vorgenommen werden. Wenn der „Privacy“ auf Puplic eingestellt ist kann jeder Besucher des Albums auch alle anderen Fotos sehen. Sollen die Bilder z.B. per QR-Code geteilt werden sollte diese Einstellung auf „Private“ stehen. Dann kann jeder Nutzer auch nur sein eigens Foto sehen/downloaden.

Wir möchten unserer Photobooth mit einem Branding versehen. Gibt es dazu Vorlagen?2019-12-18T10:05:45+00:00

Wir haben wir unsere Photobooth jeweils die Flächen für das Branding in digitaler Form angelegt. Die Daten stehen jeweils als Vektor, PDF und DXF zur Verfügung.

Hier der Downloadlink: https://www.dropbox.com/sh/aoyspu1t3r42tvi/AAA58iU9HVxWU3EFUDMhPk5Ma?dl=0

Ein fertiges Design für die Photobooth Ready kann hier erworben werden: https://shop.leoniecappello.com/produkt/grosses-photobooth-chalk-set/

 

Wie kann ich ein IPAD als zusätzlichen Screen verwenden?2020-07-03T10:52:33+00:00

Es muss ein IPAD vorhanden sein (Android oder Windows-Tabletts funktionieren nicht). Im App-Store muss dann die APP „Lumashare“ geladen werden. Anschließend wird die Lizenz aktiviert. Die Mail dazu haben Sie nach dem Kauf der Fotobox erhalten. Nun muss das IPAD nur noch im gleichen WLAN-Netzwerk wie die Fotobox sein. Dann werden automatisch alle Bilder synchronisiert. In der App kann dann auch eingestellt werden ob über das IPAD auch gedruckt werden darf.

Wie kalibriere ich den Touchscreen an meiner Photobooth Ready?2024-02-02T08:28:09+00:00

Für Photobooth-Ready ab Baujahr 2023 haben wir hier(Klick) ein Video gemacht.

Für Modelle bis Baujahr 2023

  • Stromversorgung und Verbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der ELO 1537L Touchscreen korrekt an den Computer angeschlossen und eingeschaltet ist.
  • Treiberinstallation: Installieren Sie die neuesten ELO-Touchscreen-Treiber auf Ihrem Computer. Sie finden diesen unter C:\installation (Elo-Touch). Im Normalfall ist der Treiber bereits installiert.
  • Zugriff auf das Kalibrierungstool: Nach der Installation der Treiber sollte ein Kalibrierungstool verfügbar sein.

  • Kalibrierungsprozess starten: Starten Sie das Kalibrierungstool. Dieses Tool wird in der Regel Anweisungen auf dem Bildschirm anzeigen, die Sie durch den Kalibrierungsprozess führen.

  • Kalibrierung durchführen: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies beinhaltet normalerweise das Berühren oder Anklicken von mehreren Punkten auf dem Bildschirm, um die Genauigkeit des Touchscreens zu testen und anzupassen.

  • Testen: Nachdem Sie die Kalibrierung abgeschlossen haben, testen Sie den Touchscreen, um sicherzustellen, dass er präzise auf Berührungen reagiert. Öffnen Sie verschiedene Anwendungen und verwenden Sie den Touchscreen, um ihre Reaktionsfähigkeit zu überprüfen.
  • Fehlerbehebung: Wenn Probleme auftreten oder der Touchscreen immer noch nicht genau reagiert, wiederholen Sie den Kalibrierungsprozess oder suchen Sie nach Online-Hilfe und Support auf der ELO-Website.
  • Regelmäßige Überprüfung: Es ist ratsam, die Kalibrierung des Touchscreens regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
Was kann ich tun, dass die Kamera nicht vor dem auslösen bereits klickt, dann scharf stellt und dann beim auslösen circa 1-2 Sekunden später nochmals klickt? Das erste Klicken ist unvorteilhaft.2019-12-20T10:32:58+00:00
Das erste Klicken wenn ist wenn die Kamera in den Live-View schaltet. Das können Sie umgehen wenn Sie den Live View ausschalten oder dauerhaft an lassen (was allerdings auf die Lebensdauer des DSLR-Sensors geht). Die Verzögerung beim Fokussieren könnten man umgehen indem man den Autofokus am Objektiv aus schaltet und eine entsprechend hohe Blende (für viel Tiefenschärfe wählt) (f/8-16). Dann müssen Sie aber auch die Blitzleistung ziemlich hoch nehmen und einmalig den Fokus einstellen um ungefähr da den Schärfepunkt zu haben wo später die Personen stehen.
TTL-Blitz funktioniert nicht Richtig2019-12-18T09:40:05+00:00
Ich bekomme die Meldung das die maximale Anzahl der Softwareaktivierungen erreicht ist2023-05-30T07:11:08+00:00

Die enthaltene Lizenz darf auf maximal 2 Rechnern installiert werden. In Einzelfällen kommt es vor das diese Melung erscheint obwohl die Lizenz nur auf einem Rechner installiert ist. Die Verwaltung der Aktivierungen kann jeder Kunde selbst in seinem fotoshare.co-Account vornehmen.

1. Voraussetzung ist ein Account bei diesem Anbieter der mit der jeweiligen DSLR-Booth-Lizenz verknüpft ist. Dazu auf der Website https://fotoshare.co/account/login zunächste auf „Create new Account“ klicken.

Dann auf der nächsten Seite die erhaltene …@fexon.de-Mailadresse und den zugehörigen Lizenzschlüssel eintragen (beim Kauf der Photobooth per Mail erhalten) Ganz unten noch ein selbst gewähltes Passwort eintragen.

Nun kann unter dem Reiter „App-Licenses“ die gewünschte Lizenz gewählt werden.

 

 

 

 

 

 

 

 

Klicken sie nun auf „Activations“ und löschen (Deactivate) eine oder alle Aktivierungen wenn sie unsicher sind. Dann kann die Lizenz wieder normal aktiviert werden.

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Gibt es eine gute Lösung eine Art Ruhemodus fürs Tablet, da der Power-Knopf am Tablet so schlecht zu erreichen ist?2019-12-20T10:26:01+00:00
Das Surface hat einen eingebauten Ruhemodus. Sobald kein Strom mehr anliegt sollte es automatisch nach kurzer Zeit in den Ruhemodus gehen (Zeit kann im Windows eingestellt werden). Sobald die Photobooth wieder Strom bekommt wacht das Surface auf und kann für kurze Zeit mit einem Wisch nach oben entsperrt werden ohne den Taster betätigen zu müssen.
Ein Kunde von mir wünscht, dass seine Gäste ihre Fotos unmittelbar nach dem Auslösen per Mail versenden können und gleichzeitig bestätigen, dass ihre Mailadresse für weitere Werbezwecke und Kontakte verwendet werden darf. Ist das möglich und falls ja wie funktioniert das?2019-12-18T12:59:01+00:00

Das kann mit der Disclaimer-Funktion umgesetzt werden.  Hier kann ein frei formulierbarer Text hinterlegt werden welche vom Kunden akzeptiert werden muss um das Bild teilen oder Drucken zu können.

Für Rechtssicherheit ist ein Anwalt zu Rate zu ziehen.

Die Software zeigt an dass die Lizenz erneuert werden muss.2023-04-24T07:23:03+00:00

Grundsätzlich gilt die Lizenz lebenslang. Die Meldung kann einfach mit einem Klick auf „Später“ entfernt werden. Diese Meldung taucht nach einem Jahr der Aktivierung auf und möchte darauf hinweisen das nun keine Updates auf neuere Versionen möglich sind. Die Meldung erscheint bei jedem Neustart 1x und kann nicht deaktiviert werden. Einzig die Verlängerung des Abos würde die Meldung deaktivieren.

 

Die Photobooth-Software wird nach einiger Zeit langsam bzw. träge.2019-12-18T12:48:44+00:00

Lösche die .log-Datei im DSLR-Booth-Pfad und starte anschließend die Software neu. Meist .…Benutzer/Bilder/DSLR-Booth

 

Die Kamera verliert die Verbindung zum PC.2023-04-24T07:25:13+00:00

Wir haben festgestellt das es in seltenen Fällen vorkommt das die USB-Kabel „altern“. Bitte testen Sie ein neues Kabel.

 

 

Die Farbfolie ist gerissen. Was kann ich tun?2019-12-18T12:29:08+00:00

Die Farbfolie kann nach einem Riss ganz einfach wieder  überlappt und zusammen geklebt werden. Alternativ geht es sogar ohne Klebeband indem man die Folie mehrer Umwicklungen auf die verbrauchte Seite dreht und etwas straff zieht. Um Folienrisse zu vermindern ist im Winter darauf zu achten die Mediakits erst auf Raumtemperatur zu bringen bevor Sie eingelegt werden. Ansonsten kann es zu Kondenswasserbildung kommen.

 

Die Box macht mehrere Bilder nacheinander. Ich möchte aber Einzelfotos haben.2019-12-18T12:24:30+00:00

Die Anzahl der Fotos die geschossen werden hängt von der Anzahl von Fotos im Template-Editor ab. Wenn ein Template mit 3 Fotos eingestellt ist mach die Box auch automatisch 3 Bilder nacheinander.

Die Ausleuchtung hinter den Personen ist sehr dunkel und nicht gerade schön. Kann ich an den Einstellungen etwas ändern, dass nicht nur die Leute gut ausgeleuchtet sind, sondern auch die Bilder mehr „Leben“ und „Farbe“ bekommen bzw. die Hintergründe mehr zur Geltung kommen?2019-12-19T12:20:12+00:00

Stellen Sie die ISO relativ hoch, die Blende öffnen auf ca. f/5.6 und die Belichtungszeit auf ca. 1/80sec. Dann regulieren Sie die Blitzleistung nach unten bis das Bild korrekt belichtet ist. Das alles im M-Modus der Kamera.

der Monitor meiner Ready bleibt schwarz. Was kann das sein?2019-12-18T12:36:06+00:00

Überprüfe ob der Monitor versehentlich ausgeschaltet wurde. Drücke dafür den untersten Knopf der Knopfleiste:

Ansonsten sollte das Strom- und das VGA-Kabel geprüft werden. Falls beim Ein- schalten kurz ein Blaues Fenster erscheint und danach nichts mehr liegt es am Eingangsignal. Evtl. ist dann das VGA-Kabel am PC nicht richtig eingesteckt.

Um sicher zu gehen kann der Screen auch mal an einen Laptop oder ähnliches angeschlossen werden.

Der Bildschirm der Booth ist während des Countdowns/Liveviews immer dunkel, wenn das Bild geschossen ist, wird alles korrekt angezeigt.2019-12-18T10:58:29+00:00

Das liegt an einer zu weit geschlossenen Blende bzw. zu niedrigen ISO-Werten. Bitte stelle deine Blende auf f/5.6-8 und passe die ISO bis 8000 an.

Beim Drucken werden Teile meines Layouts beschnitten.2020-01-06T10:24:44+00:00

Es gibt eine Funktion in den Einstellungen um das Drucklayout zu skalieren und zu verschieben (Einstellungen/Drucken/Druckerausrichtung)

Es ist allerdings empfehlenswert keine wichtigen Elemente am Bildrand zu platzieren.  Außerdem kann es trotzdem zu minimalen Abweichungen zwischen den Prints kommen. Die Drucker scvhneiden nicht immer genau auf den Millimeter gleich.

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