Datenschutzerklärung.

Diese Erklärung sagt Ihnen, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie unseren Shop besuchen, eine Anfrage stellen oder bei uns bestellen. Sie ist so geschrieben, dass man sie ohne juristische Vorkenntnisse lesen kann.

Wer ist verantwortlich

fexon e.K., Inhaber Christian Fischer

An der Eisbahn 8, 07973 Greiz, Deutschland

Telefon 03661 4555881

E-Mail info@fexon.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen und haben wir nicht benannt.

Das Wichtigste vorweg

• Für einen Besuch im Shop brauchen wir von Ihnen nichts. Kein Konto, keine Anmeldung, keine E-Mail-Adresse.
• Ihre Bestell- und Anfragedaten geben wir nur an die Stellen weiter, die zur Abwicklung nötig sind: Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Rechnungsprogramm, Steuerberatung.
• Wir verkaufen keine Daten. Daten zur Besuchs- und Werbeerfolgsmessung übermitteln wir nur mit Ihrer Einwilligung.
• Videos von YouTube oder Vimeo laden wir erst, wenn Sie darauf klicken.

Wenn Sie den Shop nur ansehen

Unsere Seiten liegen bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Die Server, die unsere Seiten ausliefern und berechnen, stehen in Frankfurt am Main. Beim Aufruf einer Seite entstehen dort technische Protokolle mit Ihrer IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der aufgerufenen Adresse und Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Protokolle brauchen wir für den Betrieb und die Sicherheit; sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Vercel ist ein Unternehmen aus den USA; für die Datenübermittlung gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und der EU-US-Datenschutzrahmen.

Unsere Schriftarten liefern wir selbst aus. Beim Besuch unserer Seiten wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Server aufgebaut, solange Sie nicht ein Video starten oder in die Bezahlung gehen.

Cookies und ähnliche Speicherungen

Zu den technisch notwendigen Speicherungen des Shops gehören:

• pbk_warenkorb merkt sich, was in Ihrem Warenkorb liegt und welche Ausstattung Sie konfiguriert haben. Läuft nach 30 Tagen ab.
• pbk_preise merkt sich, ob Sie Netto- oder Bruttopreise sehen möchten. Läuft nach einem Jahr ab.
• pbk_sprache merkt sich Ihre Sprachwahl. Läuft nach einem Jahr ab.
• pbk_einwilligung merkt sich Ihre Entscheidung im Einwilligungsbanner. Läuft nach einem Jahr ab.

Diese Speicherungen enthalten keine Angaben zu Ihrer Person. Für notwendige Speicherungen ist keine Einwilligung erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, messen wir, wie unser Shop genutzt wird, und erkennen, ob eine Anfrage oder Bestellung aus einer Anzeige entstanden ist. Dafür nutzen wir Google Analytics 4 und Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

• Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Google-Skript geladen und nichts an Google übermittelt.
• Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern: Der Schalter „Datenschutz-Einstellungen“ steht am Ende jeder Seite.
• An Google gehen keine Namen, Anschriften oder E-Mail-Adressen. Bei einer abgeschlossenen Bestellung übermitteln wir die Bestellnummer und den Betrag, bei einer Anfrage nur das Ereignis „Anfrage gesendet“, damit wir sehen, welche Anzeige zu einem Kauf oder einer Anfrage geführt hat.
• Google kann diese Daten auch in den USA verarbeiten. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und der EU-US-Datenschutzrahmen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Erscheint kein Einwilligungsbanner, findet auch keine Messung statt.

Videos von YouTube und Vimeo

Auf einigen Seiten zeigen wir Videos, zum Beispiel vom Laserschneiden in unserem Werk oder vom Aufbau einer Photobooth. Diese Videos liegen bei YouTube (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, New York, NY 10001, USA). Wir binden zunächst nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server ein. Erst wenn Sie auf das Vorschaubild klicken, wird der Player des Anbieters geladen; dabei erhält der Anbieter Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen. Vor dem Klick weisen wir darauf hin. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Freigabe in den Datenschutz-Einstellungen zurücknehmen.

Wenn Sie eine Anfrage stellen

Über das Anfrage- und Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Firma und Land, das gewünschte System und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme). Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens zwölf Monate nach der letzten Kommunikation; wird ein Vertrag geschlossen, gelten die Aufbewahrungsfristen unter „Wenn Sie bestellen“.

Wenn Sie bestellen

Für eine Bestellung brauchen wir: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für die Terminabsprache der Spedition), gegebenenfalls Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die bestellte Ware samt Ausstattung, die gewählte Zahlungs- und Lieferart und den Betrag.

Wir verwenden diese Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO): fertigen, versenden, abrechnen, Rückfragen beantworten, Gewährleistung abwickeln, Lizenzdaten der Software zusenden.

Geben Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, prüfen wir diese automatisch über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Dabei werden die Nummer und unser eigener Nachweis übermittelt; das Ergebnis speichern wir als Beleg für die steuerfreie Lieferung.

Gespeichert werden Bestellungen in einer Datenbank des Anbieters Neon Inc. (USA) mit Servern in Frankfurt am Main. Dateien, die Sie uns für ein Branding übermitteln, speichern wir im Dateispeicher von Vercel (Region Frankfurt).

Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir nach Handels- und Steuerrecht aufbewahren: Rechnungen zehn Jahre, Handelsbriefe wie Bestellbestätigungen sechs Jahre (§ 147 Abgabenordnung, § 257 Handelsgesetzbuch). So lange bleiben die zugehörigen Daten erhalten, auch wenn Sie nichts mehr bei uns bestellen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten.

Bezahlung

Je nachdem, wie Sie bezahlen, ist ein weiteres Unternehmen beteiligt:

• Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar bei Stripe ein; wir bekommen sie nie zu sehen. Wir erhalten nur die Auskunft, ob die Zahlung geklappt hat. Bei Klarna wird die Zahlung zusätzlich von der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, abgewickelt; Klarna führt für die Zahlungsentscheidung eigene Prüfungen nach seinen Datenschutzbestimmungen durch.
• PayPal und PayPal Ratenzahlung: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Sie geben Ihre Zugangsdaten nur bei PayPal ein. Wählen Sie die Ratenzahlung, führt PayPal eine Kreditprüfung nach seinen eigenen Bestimmungen durch; wir erhalten lediglich die Mitteilung, dass die Zahlung erfolgt ist.
• Vorkasse (Überweisung): Dann übermitteln wir gar nichts; Ihre Zahlung läuft über Ihre Bank und unsere Bank. Auf dem Kontoauszug erscheinen Ihr Name und Ihre Bestellnummer.

Die Zahlungsdienstleister laden wir erst, wenn Sie in die Kasse gehen und eine Zahlungsart auswählen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Rechnung

Rechnungen erstellen wir mit easybill GmbH, Düsselstraße 21, 41564 Kaarst. Übermittelt werden dafür Ihre Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die bestellten Positionen und der Betrag. easybill verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag.

Versand

Zum Versand geben wir Ihren Namen, die Lieferanschrift und, wenn eine Spedition zustellt, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an das ausführende Unternehmen weiter. Je nach Größe der Ware sind das DHL, DPD oder eine Spedition. Die Telefonnummer braucht die Spedition, um mit Ihnen einen Liefertermin abzustimmen; ohne sie kann sie eine Photobooth auf Palette nicht zustellen.

E-Mails zu Ihrer Anfrage und Bestellung

Eingangsbestätigung, Auftragsbestätigung, Zahlungs- und Versandbestätigung, Lizenzdaten und Antworten auf Anfragen verschicken wir über den Mailserver unseres Providers ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Der Server steht in Deutschland. Diese Nachrichten gehören zum Vertrag beziehungsweise zur Anfrage; einen Newsletter versenden wir nicht.

Bewertungen

Einige Tage nach dem Versand laden wir Sie per E-Mail ein, Ihren Kauf zu bewerten. Das ist Direktwerbung für eigene, gleichartige Ware und nach § 7 Abs. 3 UWG auch ohne gesonderte Einwilligung zulässig. In jeder Einladung steht ein Abmeldelink; danach schreiben wir Sie nicht wieder an.

Wenn Sie bewerten, veröffentlichen wir Ihre Sterne, Ihren Text, einen von Ihnen gewählten Anzeigenamen und, falls Sie eines hochladen, Ihr Foto. Ihre E-Mail-Adresse veröffentlichen wir nie. Wir sehen jede Bewertung vor der Veröffentlichung an. Wie wir sicherstellen, dass Bewertungen von echten Käufern stammen, steht auf der Seite Echtheit von Bewertungen. Bewertungsfotos speichern wir im Dateispeicher von Vercel (Region Frankfurt). Sie können eine Bewertung jederzeit zurückziehen; schreiben Sie uns dazu einfach.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen

Erklären Sie als Verbraucher den Widerruf über die Widerrufsfunktion auf unserer Website, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktadresse, Bestellnummer oder Beschreibung der Ware, Zeitpunkt des Eingangs) dauerhaft, um den Widerruf nachweisen und abwickeln zu können (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b und c DSGVO, § 356a BGB). Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail. Diese Daten unterliegen denselben Aufbewahrungsfristen wie die Bestellung.

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b oder f DSGVO). Wir bewahren solche Nachrichten so lange auf, wie es für die Sache nötig ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen.

Keine automatische Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie allein durch einen Computer, erstellen kein Profil und führen keine Bonitätsprüfung durch. Kreditentscheidungen für PayPal Ratenzahlung oder Klarna trifft der jeweilige Zahlungsdienstleister nach seinen Bestimmungen.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft

Eine formlose Nachricht an info@fexon.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt.

Änderungen

Ändern wir etwas an unserem Shop, das für den Datenschutz von Bedeutung ist, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 29. Oktober 2026